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ご相談の流れ(個人編)

 実際のご相談事例を基にしたフィクションで、ご相談の予約から終了までの、大まかな流れを見てみましょう。

 

 ※詳しいご相談の流れは、ご相談内容により異なります。

  依頼をご検討中の方は、以下もあわせてご確認下さい。

  <<相続手続き・相続対策 サービスのご案内>>

  <<不動産登記 サービスのご案内>>

 

【目次】 フナボリ様(70代・女性)からのご相談

      ①事前ご来所予約

      ②ご来所

      ③ご依頼

      ④お手続き開始

      ⑤完了

     おわりに

フナボリ様(70代・女性)からのご相談

フナボリ様(70代・女性)

 

 <ご相談概要>

 昨年ご主人が亡くなり、現在居住中の、ご主人名義のご自宅の土地・建物を、奥様(ご本人)名義に変更したいと考えている。

 相続人は、妻(ご本人)と4人のお子さんである。

 しかし、お子さんのうち1人は遠方に住んでおり、直接会って書類やり取りは難しい状況。

 また、ご本人も最近は足腰の調子が悪く、

外出が大変なので、できるだけ郵送で手続きを済ませたいと考えている。

①事前ご来所予約

①事前ご来所予約(事務所スタッフ)

①事前ご来所予約(フナボリ様)

 ご近所にお住まいで、チラシ・看板で当事務所をお知りになったお客様から、お電話でご連絡をいただきました。

 

 初回のご相談は、事前のお電話、または当サイト「お問合せフォーム」からのご予約をおすすめしています。ご予約の際に、簡単なご相談の概要(ご家族構成や不動産の所在地など)をお話し頂けると、ご来所当日のご相談を、よりスムーズに進めることができます。

②ご来所

②ご来所(事務所スタッフ)

②ご来所(フナボリ様)

 ご来所時には、可能な範囲で、ご相談内容に関連する資料(手書きのメモ等でも結構です)をお持ちいただけると、ご相談をよりスムーズに進めることができる場合があります。

 (例)関係するご親族の関係図、不動産の固定資産税の課税明細書など。

 ご相談内容により、お持ち頂くものが異なりますので、詳細はご確認下さい。

 

 また、ご相談後、お客さまにご納得頂けた場合には、その場でご依頼を頂くことが可能ですが、少し考えてから依頼するかどうか決めたい、という場合には、後日のお返事でも問題ありません。

③ご依頼

③ご依頼(フナボリ様)

③ご依頼(事務所スタッフ)

 お客さまから、正式なご依頼のご連絡を頂きました。

 ご家族の数だけ、様々なご事情があることと思います。当事務所では、可能な限りご相談者それぞれのご事情に合わせて対応しております。

④お手続き開始

④お手続き開始(事務所スタッフ)

④お手続き開始(フナボリ様)

 各相続人の戸籍などの収集、遺産分割協議書等の必要書類の作成、登記申請~完了まで、当事務所スタッフが責任を持って行いました。

 

⑤完了

⑤完了(事務所スタッフ)

⑤完了(フナボリ様)

  

 無事に手続きが完了し、お客さまにご満足頂くことができました。

 <<実際の「お客さまの声」はこちらをクリック>>

 

おわりに

 

 初めての依頼をご検討中のお客さまの場合、特に、ご相談の流れがイメージしにくいと思います。

 上記をお読みいただき、ご相談の流れについて、少しでもイメージして頂ければ嬉しく思います。

 スタッフ一同、皆様からのお問合せをお待ちしております!

 

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